Als support medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Via een systeem ontvang je tickets met uiteenlopende vragen van consumenten over de hele wereld. Je helpt hen niet alleen vriendelijk, maar zoekt ook actief naar de oorzaak van hun problemen om deze op te lossen. Deze rol vraagt om nieuwsgierigheid en biedt veel afwisseling!
Wat ga je doen?
Je krijgt ruim de tijd en ondersteuning om de producten grondig te leren kennen, zodat je klanten optimaal kunt helpen. Tijdens je inwerkperiode kun je voor al je technische en gebruikersvragen terecht bij je collega’s.
Waar ga je aan de slag?
Je gaat aan de slag bij een informele en groeiende organisatie die innovatieve apparatuur ontwikkelt om energie- en verlichtingsverbruik inzichtelijk te maken. De sfeer is ontspannen, de communicatie is direct, en de lijnen zijn kort. Binnenkort verhuist het bedrijf, dus je kunt rekenen op een gloednieuwe werkplek. Met zo'n 35 medewerkers is het team klein maar krachtig, en de organisatie is voortdurend bezig met innovatie en toekomstgerichte oplossingen.
Je komt te werken bij een enthousiast en dynamisch bedrijf waar je op je allereerste werkdag meteen met open armen wordt ontvangen. Maar er is nog veel meer om naar uit te kijken!
Wij zoeken een communicatief sterke persoon die helder en direct is. Je hebt plezier in het oplossen van problemen en streeft altijd naar de beste oplossing. Daarnaast ben je handig met computers en systemen. Dit vinden we ook belangrijk:
Herken jij jezelf in deze beschrijving en lijkt het je leuk om ons team te versterken? Stuur dan direct je CV naar ons op!