Office accountmanager Retail UK

Als Office Accountmanager ben jij hét aanspreekpunt voor klanten in Groot-Brittannië en de rechterhand van het verkoopteam. Jouw taken zijn veelzijdig en afwisselend:

• Klantcontact: Jij staat klanten professioneel te woord, beantwoordt vragen en denkt actief mee over passende oplossingen. Je houdt klantgegevens actueel, zodat het salesteam altijd beschikt over de juiste informatie.
• Salesondersteuning: Je werkt nauw samen met accountmanagers om klantgesprekken voor te bereiden, klantbehoeften te analyseren en commerciële acties te ondersteunen.
• Offertes & orders: Je stelt offertes op, volgt deze op en zorgt voor een correcte verwerking van klantorders, inclusief prijs- en leveringsafspraken.
• Relatiebeheer: Je onderhoudt warme contacten met bestaande klanten en denkt mee over het versterken van klantrelaties in de Engelse markt.
• Klachtenafhandeling: Je zorgt voor een snelle en klantgerichte oplossing bij klachten, in samenwerking met andere afdelingen.

Waarom jij hier wilt werken:
Je komt terecht in een snelgroeiende organisatie met een nuchtere, no-nonsense cultuur. Eigen initiatief wordt gewaardeerd en beloond. Samen met een team van hardwerkende en gezellige collega’s bouw je mee aan de toekomst van het bedrijf – onder andere aan de duurzame ambities. Er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.

Over de organisatie
Deze groothandel is een gevestigde naam in de wereld van verpakkingen en bloemisterij-artikelen. Met meerdere stores verspreid over Nederland en een breed klantenbestand – van kwekers en bloemisten tot scholen en instellingen – is het bedrijf een belangrijke speler in de markt. Twee keer per jaar wordt een trendy collectie gelanceerd, samengesteld door meesterbloemschikkers, trendwatchers en productmanagers die de nieuwste ontwikkelingen op de voet volgen.

Je komt terecht in een bruisende werkomgeving waar jouw groei centraal staat. De organisatie is volop in ontwikkeling en als Office Accountmanager speel jij een actieve rol in die vooruitgang – onder andere op het gebied van duurzaamheid. Eigen initiatief wordt hier niet alleen gewaardeerd, maar juist gestimuleerd. De bedrijfscultuur is nuchter en no-nonsense, met een team van gedreven en gezellige collega’s die samen de schouders eronder zetten.

• Een salaris tussen €3200 en €3600,- bruto per maand op fulltime basis.
• Hybride werken is mogelijk.
• 27 verlofdagen op basis van een fulltime dienstverband.
• Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.
• Winstdelingsregeling.
• Pensioenregeling, waaraan ook de organisatie bijdraagt.
• Korting op het volledige assortiment.
• Scholingsmogelijkheden via de eigen academie.
• Leuke activiteiten op locatie en gezamenlijke evenementen.

Wij zoeken een klantgerichte en energieke collega die zich herkent in het volgende profiel:

• Hbo werk- en denkniveau, met minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële functie.
• Uitstekende beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring of affiniteit met de Engelse markt is mooi meegenomen, maar geen must.
• Jij blinkt uit in communicatie, denkt in oplossingen en hebt oog voor detail.
• Je werkt nauwkeurig, bent kwaliteitsgericht, je hebt een scherp commercieel inzicht en de klant staat bij jou voorop.

Klinkt dit als jouw volgende stap?
Heb jij ervaring met klantcontact in Engeland en spreekt deze functie jou aan? Reageer dan snel via de sollicitatiebutton – we kijken uit naar jouw reactie!